黑猫消费者服务平台
自动完成
02-04 14:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，新橙优品对您所反馈的问题非常重视，为进一步解决您的问题，我司会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可直接联系新橙优品官方客服电话400*******或新橙优品APP在线客服反馈。感谢您的理解和支持！ 【温馨提示】请您通过官方渠道下载新橙优品APP，请勿轻易给陌生人转账，勿向陌生人泄漏身份信息，勿轻易点击陌生链接或邮件，如遇到可疑情况请及时与我司官方客服联系核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-05 13:51:34
已分配商家 新橙优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-05 13:51:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-05 13:25:43
在新橙优品分别借款10000元，6000元两笔，在借款时并没有高额的服务费，还完了发现10000元本金，利息和服务费12期共还了13349。6000元的6期本金利息服务费共还了7077.22元，2019年银监会发布网络平台不得违规收取高额服务费，保险费。新橙优品违规收取的不合理费用要求退还我。希望黑猫平台给(jǐ)予帮助。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
