要求树帆教育退款付费2580元
友爱喵
发布于 2023年01月06日 12:12
- 17364217471
- 尚德机构
- 退款问题,客服处理不当,培训贷,霸王条款,课程未开通要求全额退
- 退款,解除合约,课程未开要求全额退款
- 2580元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
01-18 11:59:12
在黑猫督促下，全额退款顺利完成。 黑猫给赞5颗星 尚德在后期处理退款事务时， 态度平和诚恳，也算诚信
友爱喵
确认完成
01-18 11:59:12
友爱喵
补充投诉
01-09 12:28:01
尚德机构的APP只有机器人在线，且拒绝受理； 工作人员回复服务已过期，让重新听课，但他们的服务不想恭维。我要求全额退款。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 14:28:59
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 14:28:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 12:12:25
树帆教育，原来的尚德机构。本人在该教育APP报理财课程付费2580元。该课程系视频录播课，本人未开通上过课(要求全额退款)。 前期为时5天的小白课程就听不太懂(已付费，仅几块钱而已)，本想以后反复多学几遍会弄明白。 但是，该机构频繁换带班老师，建立的学习群也是断断续续，学习的东西东拉西扯令人摸不着头脑，有疑问也得不到及时解决。。。这样的学习，能学到什么呢？ 当初这笔课时费还是贷款付费的，本人未享有过该课程的任何服务与学习资料，要求全额退款2580元。 联系该平台客服，遭无原由拒绝，故提出投诉。 如下图所示：付费金额2580元及录播的视频课程未开启的截图。
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