淘宝商家销售沙发材质与描述严重不符做工粗制滥造，淘宝维权小二偏袒商家
友爱喵
发布于 2023年01月06日 03:44
- 17364225311
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 材质与描述不符,做工粗制滥造,淘宝小二包庇商家
- 退货退款,赔偿
- 4380元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
01-06 12:22:05
我家有真纳帕皮沙发，纹路柔和触感犹如奶油，与此商家售卖沙发对比明显，就连最简单的纹路都对不上
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 09:29:41
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 09:29:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 03:44:11
本人于淘宝店《德联尚品旗舰店》订购一款真皮沙发，收到货后发现实物材质与描述完全不符，根本不是真皮，就连纹路也天差地别，并且做工极度粗糙瑕疵甚大，商家拒不退货。 然后本人申请淘宝小二介入，结果淘宝小二未与我取得联系，仅仅只根据商家提供的一份甲醛检测报告，就偏袒商家，草率判定申诉无效，直接关闭退款。 本人请求投诉要求：商家退货退款，并且履行假一赔*承诺。
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