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中国邮政订报卡一次性消费是霸王条款,要求退款

友爱喵 发布于 2023年01月06日 11:46
  • 17364230602
  • 中国邮政
  • 服务不到位
  • 退费
  • 400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-08 15:01:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


商
中国邮政
回复 01-09 14:20:32

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-06 12:01:10

已分配商家 中国邮政


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-06 12:01:10


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-06 11:46:57

本人于2022年12月获得两张中国邮政订阅卡,面值分别为100,300,本人按照个人需求,选择考虑好之后再订阅杂志,订阅第一份176元的“城市地理”杂志,在常规支付性思维的情况下,同时使用了100与300的两张订阅卡,在打算用剩下的余额即400元减去176元余下的224元余额时,发现卡已被锁定,里面的余额224元已经无法使用。再翻看发现卡上第一条上写着一次性支付。 本人认为中国邮政刻意隐藏一次性支付的关键信息,不举例注明一次性支付可能对消费者造成的危害,也不将其特别注出强调,而是将其藏于卡第三条中,是属于刻意隐瞒,是严重伤害消费者权益的霸王条款。 一次性消费卡根本不符合当今的支付卡的支付思维,京东的礼品卡E卡,加油站的加油卡,无一例外可以反复利用余额,而中国邮政违反常规思维,我认为是刻意对消费者埋下的一个坑,我要求赔偿我应得损失跟时间精神成本,并对广大社会全体公示道歉!


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