洞察喵
评价
01-07 19:02:57
洞察喵
确认完成
01-07 19:02:57
亲爱哒客户，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-06 22:14:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-06 22:14:50
洞察喵
参与集体投诉
01-06 20:52:22
京东领京豆入口，只能查询到过期京豆情况，而不会提前提醒具体京豆过期日期及数量，而京豆本身的使用时长有长有短，在获得京豆后，无法从明确渠道知晓京豆何时过期，京东未在京豆有效期的信息尽到合理告知义务。也未在合理期限内，对即将扣除京东豆的单方面行为，作出警示。 现要求京东返还因未有效提醒而扣除的19108个京豆(折算191.08元)。 京东app京豆不显示有效期，只能看到7天内过期京豆，剩余的京豆都不知道什么时候到期，谁没事天天盯着去看有多少京豆过期？年底一百多块钱的京豆没有任何提醒就过期了，联系客服还不给补，网上看到人家过期就给补了，客服为什么区别对待？？是一定要投诉才给补是吗？
正义喵
发起集体投诉
01-02 17:11:46
京东app京豆不显示有效期，只能看到7天内过期京豆，剩余的京豆都不知道什么时候到期，谁没事天天盯着去看有多少京豆过期？年底一百多块钱的京豆没有任何提醒就过期了，联系客服还不给补，网上看到人家过期就给补了，客服为什么区别对待？？是一定要投诉才给补是吗？ 账号：jd_uvNQIhGuCEdP
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
