携程购买了长沙至阿克苏途经重庆机票，前序航班变更，致无法出行，后续航班不全额退款
正义喵
发布于 2023年01月06日 21:58
- 17364245241
- 携程机票客服
- 不予退款
- 退款
- 4300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-06 21:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的机票事宜，主管已经与您沟通解释，目前也已为您处理，感谢您的反馈。同时为了进一步提升我们的服务质量，烦请您对本次服务进行评分，谢谢。
您好，我们已为您记录反馈，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 07:03:35
已分配商家 携程机票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 07:03:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-06 21:58:43
购买了2023年1月21，长沙途径重庆至阿克苏的机票，合计金额6460元，因长沙到重庆航班提前起飞，导致时间无法匹配，长沙到重庆段全额退票，但重庆到阿克苏段被告知收入票价40%高额退票费！联系客户要我等到退票收费政策前一个小时，告知我结果！要求全额退费！既然打包销售机票，就要全面负责！
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