收到的实物与商品图不符，商家说海外商品拆封不能退
勇敢喵
发布于 2023年01月07日 15:07
- 17364257892
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 实物与商品图不符
- 退货退款,赔偿,道歉
- 216元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
02-08 13:01:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 18:45:27
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 18:45:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 15:07:37
1.总共商品有4张图，其中三张图是一个色号，一张图是另一个色号。我下单的时候因为没有选项，所以去翻看了评论，评论里都是三张图那个色号，所以我就下单了。可是今天收到货 我的色号和效果图还要评论里的颜色都不一样 2.我联系客服，客服也没有满意答复 3.我诉求是退货，因为商家放的图片问题，导致我认为收到的货与实物不符 4.收到的话 我拆了盒子 因为不拆开我也不知道我的货不对。但是遮瑕盘我是没有用过的 也没有打开
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