黑猫消费者服务平台
自动完成
01-16 14:16:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已解决，如后续有其它问题可拨打电商客服热线101*****，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-07 18:19:15
投诉的是镯悦珠宝这个店铺，不是抖音平台
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 17:57:54
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 17:57:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 17:05:49
2023-01-04在抖音app镯悦珠宝直播间购买一条原价800元，实付560元的玛瑙手镯，收到货后发现实物与直播间不符（包括重量、手镯编号和宽厚度），商家发过来的鉴定证书上手镯图片颜色和总重量与实物不符，由此怀疑商家是拿的其他样品的鉴定结果充当我所购买的这条手镯的鉴定结果，对于我收到的这条手镯的真假保持怀疑态度。
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