取消了抢票订单，不小心按了注销账号，订单信息没有了，款还没退我！！！！
洞察喵
发布于 2023年01月07日 23:04
- 17364267550
- 同程旅行官方微博
- 不予退款
- 退款
- 1386元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-22 14:48:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-07 23:46:22
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-07 23:46:22
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-07 23:04:57
1月6号，在微信小程序【同程旅行】上抢票，【永康南-毕节】的高铁票，到下午五点半左右我取消了订单，停止抢票，我看到的是已经取消订单成功了，后来就不小心按到了【注销账号】，结果订单信息没有了，关键这款到现在还没退给我！！！
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