正义喵
补充投诉
01-12 12:33:30
打了电话要求我自行维修，说全球联保，结果你们平台出售的东西还需要我跟商家谎称朋友送的才能修，交今天跑了第一家全球联保维修点被拒，我真的是不知道为什么我买了两个月的表还需要自己去跟做贼一样找售后。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 17:14:39
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 17:14:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 16:46:06
2022年11月3日购买的浪琴电子手 表，到手之后第二天就不走了，我进行调整时间后走了两天，表又停了，我再次调整时问，调整后放在抽屉里 闲置一直没戴，两个月后拿出来发现 它又停了，这次即使调时间也无法运行。我回顾整个购物过程，只能怀疑 商家一开始出售的就是劣质产品，旦得物作为销售平台，自称已经做过鉴定，可到我手上仍出现了作为一只全 新电子表不该出现的直接停表的情况，我实在是难以理解，且我第一时间联系了客服，要求给出售后方案，奈何得物平台客服一而再再二三的推 诿、嘴里没有一句实质性解決问题的实话，我忍无可忍，特向消费者协会 平台投诉，要求得物同意我的退款请求，退还我购买手表的3999元金额，如存在退货后的鉴定费用、运费，也要求得物平台自己承担，因为我作为一个消费者，买到得物平台的劣质产品已己是受害者一方，没有理由为加害者的错误买单。
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