到商家超出时效不发货，找客服解决客服存在欺骗行为
友爱喵
发布于 2023年01月09日 17:50
- 17364303487
- 唯品会客户服务
- 唯品会
- 超出发货时效,虚假发货,客服存在欺骗行为
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 134.79元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
02-09 13:52:22
友爱喵
确认完成
02-09 13:52:22
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
友爱喵
补充投诉
01-12 17:05:20
已隐藏内容
关于投诉人反馈的问题，专人已联系投诉人处理，经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 18:50:20
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 18:50:20
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 17:50:35
1月7号13点下的单，商家承诺48小时内发货，1月9号17点还未发货，联系唯品会客服，客服说没超出时效，因为需要跨仓调货，但之前并未跟客户说明需要跨仓调货，也并没有在订单上有注明，问及客服，客服就一直逃避问题，后来就直接切断通话，不回信息了
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