距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的用户,您好!您反映的问题我司非常重视,您的退款失败订单已加急催促处理,因涉及付款信息需人工逐一审核因此打款有所暂缓,目前对于已通过APP上传了银行卡信息的客户,我司财务工作人员都在按批次进行付款。也请您放心,款项是一定会退款到账的,预计2-3周完成退款。给您带来的不便十分抱歉,如有其他疑问您也可通过在线客服(8:00~23:30)咨询反馈,感谢您对联动云的关心与支持,我们聆听您的心声。
已分配商家 联动云租车
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 22:32:56
本人今年10月1号在联动云租车APP预定一辆车,并交付租车押金,之后取消订单,并申请退款。截止到今日(2023.01.09),相差时间已超过3个月天,仍未退款。
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