黑猫消费者服务平台
自动完成
02-15 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 15:17:39
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 15:17:39
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 14:41:49
1月6号订单下错地址，订单地址和我家不在一个城市，距离120多公里。下单当天我联系人工申请退款，人工说司机配送后才能申请。第二天我申请了退款并联系人工，人工叫我等结果，结果就是我申请了好几次都被平台驳回了。第三天人工叫我自行联系自提点，说只有自提点寄回货物才能退款。我又打电话给自提点，自提点又说他同意不了退款，得平台同意才行，平台同意退款后司机才会把货物寄回去。这几天一直都在联系人工，人工一直叫我申请退款，申请了又驳回，陷入了死循环。就是不给我退款，今天都第四天了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
