淘宝客服拖延处理时间，不解决问题
机灵喵
发布于 2023年01月11日 16:49
- 17364348454
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 超时不到货,物流10天无转运信息,不满足消费者诉求,客服态度差,客服不解决问题
- 赔偿
- 41元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-11 17:31:19
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-11 17:31:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-11 16:49:21
因订单物流信息停止更新10天，联系官方客服要求商家补发商品，客服以会以官方身份与卖家沟通补发事宜，24h内致电答复，但未履行，多次沟通仍旧以会有专员联系为借口，不说问题的处理情况，严重侵犯消费者合法权益
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