回森虚假宣传会员权益
正义喵
发布于 2023年01月12日 09:15
- 17364355185
- 快手小客服
- 快手短视频
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 50元
- 投诉已完成
正义喵
评价
01-14 15:23:08
正义喵
确认完成
01-14 15:23:08
正义喵
补充投诉
01-14 12:45:14
一直不给解决的官方打电话我都没接到打过去是一个机器人的电话
正义喵
补充投诉
01-12 14:50:37
官方客服自从上次投诉以后一直未回信息导致我的诉求一直未得到解决
正义喵
补充投诉
01-12 14:49:25
官方一直没有与我进行联系和沟通导致我的诉求一直未得到解决
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 09:51:10
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 09:51:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 09:15:23
投诉北京快手科技有限公司，以旗下回森app会员（25/月）宣传多种权益为诱饵误导消费者进行消费，是一种捆版消费者的陷阱消费套路，在会员期间没有明确感受到得到了任何会员权益，还有权益中的推流基本全是好友播放不存在进行了推流，后面自己有续费了自己扣的，对于这个会员权益我明确没有感觉到作为一个会员应该受到的待遇，本人一共被扣了两次月费共计50元人民币，诉求：希望北京快手科技有限公司推荐月费两个月共计五十元并赔礼道歉，积极维护消费者的合法权益。
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