至今拼多多和商家都没有任何回复！

我在拼多多购买红米手机，商家香江数码通讯城未告知重要信息，影响手机功能，拒绝退货 首先一个常识，现在的手机都有bl锁，是手机厂商设置的阻止刷机的限制锁，只有解了bl锁才能自由刷机。 众所周知，米粉客户群购买小米和红米系列手机，大部分是为了刷机，更换能root手机的开发版，或者第三方版本系统。 但是手机不能解bl锁，解不了就无法刷机，无法刷机就不能root手机。 以上是技术常识。但是这个商家可能真的不知道！ 小米现在修改了政策，解锁必须登录小米账号并等待7天168小时！ 我等待7天以后发现解锁不了，再次尝试，又等了7天还是解锁不了！ 我找商家询问，商家可能以为手机发货时是锁住的，居然回复说发货时都没有锁，不知道有bl锁！ 我就无语了，为什么卖手机的，居然不知道这种重要常识？ 如果是真不知道，你这么不专业是怎么做生意的？如果是假不知道，就是故意隐瞒重要信息keng害消费者！ 为了解决这个问题，我去了小米之家西安店。小米之家的技术服务人员查询后，说我登录的小米账号不是购机的账号，要我提供购机发票。我说买的二手手机，没有购机发票。 小米人员说，这个问题解决不了，现在小米为了打击黄牛，提高了解bl锁的门槛，能否解锁成功由系统判断，如果按操作流程无法解锁，让我再次尝试解锁。 因为不能解bl锁，导致手机自身使用功能受到限制。商家应该比买家更了解手机功能，更了解厂家政策。 但是商家未告知，或者隐瞒这一重要信息，是存在过错的。 本来我愿意协商更换一部手机，尝试解决。但是商家表现的非常不专业，坚持不承认手机存在bl锁这一常识问题！ 我不认为换货就能解决问题，所以只能要求退货！让你装sha！ 看不懂的自行查看百度百科bl锁： 小米手机官方通用解锁教程： 相似投诉，小米官方回应无法满足解锁要求：