黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 12:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
机灵喵
补充投诉
01-12 10:27:53
多次与客服沟通皆以疫情为借口表示货物积压无法准时送达并表示货物积压三万多件什么时候配完什么时候卸车我的快件但货物积压不是消费者的责任是京东方物流的责任，
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 10:21:34
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 10:21:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 10:20:26
1月5日下单拯救者y9000p电脑一台 物流预计一月9日送达，但是到今天1月12日物流仍然卡在齐齐哈尔市发往黑河鹤山经营部的路上 物流显示齐齐哈尔已发车 但多次与物流客服沟通，多次给出客观原因，并表示快件积压需要过年左右才有可能正常送达，我表示我可以自提的诉求，也与客服多次沟通无果，最后竟然告知我着急的话借用亲朋好友电脑使用，物流客服没解决任何问题，现在我意图申请迅速退款到账，快件由京东方面自行追回至商家，我用退款到账的钱让商家补发顺丰快递。
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