投诉机械革命在保修期间不予保修电脑主板
勇敢喵
发布于 2023年01月12日 14:16
- 17364366756
- MECHREVO机械革命
- 电脑及配件
- 机械革命蛟龙P-7*0
- 拒绝*包,保修期内收维修费
- 维修
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 14:01:01
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 15:22:04
已分配商家 MECHREVO机械革命
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 15:22:04
勇敢喵
补充投诉
01-12 14:27:54
涉诉金额1200元，这是客服刚刚和我说的
勇敢喵
补充投诉
01-12 14:24:12
而且我电脑还在保修期内，他们上面说了两年保修主要部件，主板也在主要部件中，而且他们的保修政策里哪一天写了氧化不予保修来着，这不是欺诈消费者吗
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 14:16:56
我在2021年*月*日左右购买了一台 机械革命蛟龙P-7*0笔记本，使用1年*个月左右突然出现重启后无法开机的情况，产品并没有过保，于是我在微信机械革命公众号申请了保修，邮寄过去之后，202*年1月*号他们收到，1月12号打我电话，说被拒保了，理由是机器内部氧化痕迹。并不是我人为造成损坏的。 但是机械革命售后依旧以笔记本主板存在氧化痕迹拒绝保修，这是我无法接受的。完全在保修期内的。我的诉求是要求机械革命售后给我提供正常的保修服务。机械革命公众号的维修服务单号是*22****
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