您好，这边已经给您登记催促了，这边处理好安排工作人员回电您

12月24日早十点左右我寄了中通快递，特意先问了我的收件地址能否发出，快递员表示可以。但一直到26号快递一直显示等待揽收，询问快递方面，快递员表示已寄出，物流当天或27号能更新，27号上午物流仍未更新，询问快递员他表示27下午装车，但到28号物流还是等待揽收，于是28号拨打中通客服电话，工作人员说包裹未交到公司，应该还在快递员手里，让我联系快递员让他把件退给我。联系快递员让他把这个件退给我，快递员说明天（29号），28号下午我电话对中通进行投诉，中通客服处理结果是会在29号由快递员把包裹送回驿站，驿站会在关门前通知我自取，表示肯定会在29号让我取回快递，但29号一天没人联系我。30号我再次联系中通，当时快递过7天依然显示等待揽收，让他们以丢件对我进行赔偿，但中通此时给我的答复是我的收件地址发不了，所以一直没发出，现在已经在给我退件中，让我保持电话通畅，当天有人给我送到，然而30号依旧没人联系我。然而2023年1月3日我查看快递，居然看到快递给我发走了，我再次电话问中通，为什么之前一再承诺给我退回的快递不退回，现在又擅自给我发出，并且退回也是中通给我的答复，我是同意的，但中通客服回避我的问题，没办法我只能说拦截这个快递。现在这个快递停到了1月9号，现是发往呼伦贝尔新区，再没动静了。昨天早上联系中通，告诉我已经给加急了，让我保持电话畅通会有人给我送件，但今早我接到中通电话，给我的回复是再等72小时。 从我开始寄件开始，我一直在积极跟中通方面进行沟通，但中通一直出尔反尔不履行承诺，结果永远是让我等待，且多次说好退回的快递又擅自给我寄出，寄出后杳无音信。从12月24号截止到今天2023年1月13日，我等待了21天，即将过年了，我既没收回我的快递又没得到中通赔偿。中通极其没有信誉，搪塞消费者拖延处理时间，我要求中通在1月3日找到快递退还给我，并返还我的运费；1月3日不退回快递，按丢件处理，以我卖出价格对我进行赔偿（394元）。