小米手机售后强烈要求关闭查找手机功能才能进行售后
友爱喵
发布于 2023年01月13日 15:41
- 17364390617
- 小米服务
- 手机
- 小米11
- 死机,拒绝保修
- 维修,换货,赔偿
- 4299元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-17 19:52:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年2月12日14:39:17与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-09 18:08:29
小米售后一直不给答复 一直不处理
友爱喵
补充投诉
01-28 10:31:43
从春节前就打电话过来说给我处理 现在到春节后还一直未处理 我主动打电话去之后又是跟之前一样的说辞 说不给售后 需要关闭查找手机 我这边请问你这边给我售后凭啥要我关闭查找手机功能 如果你要确认是不是我本人的 你直接给我修开机 里面有我相册啥的 别以这个为借口不进行售后服务
友爱喵
补充投诉
01-24 13:10:15
已隐藏内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 16:06:35
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 16:06:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 15:41:39
小米手机11 刚开始出现wifi打不开准备去售后进行维修时直接卡死自动关机 手机本身有问题，可能是残次品，售后要求必须关闭查找手机功能，不关闭查找手机功能不给维修，实际维修手机与是否关闭查找手机功能没有任何关系，除非想未经我同意进行刷机 之前登录的小米手机账号已经没有使用了 但是有密码保存在手机里 现在要我关闭查找手机功能才进行维修。
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