德邦快递导致货物受损，需要理赔1000+退回运费
勇敢喵
发布于 2023年01月13日 16:25
- 17364391765
- 德邦快递官方客服
- 售后服务欠缺,商品有损
- 赔偿解释,退费
- 1500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-12 18:01:15
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 16:41:09
已分配商家 德邦快递官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 16:41:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 16:25:20
我们是海尔冰箱的商家，给客户在店铺的购买的冰箱发货，运单号是：DPK202*********，冰箱金额为****元，2022.*.1*客户因为机器运输受损，内破外破拒收，导致客户退款。由于机器主体受损，导致机器无法修复，给我们造成了严重损失，也没有办法二次销售，我们要求德邦物流理赔1000元加上退回仓库的运费。我们从去年*月一直追理赔，德邦物流一直不愿意按我们的要求理赔，一直推脱责任，不处理。
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