正义喵
补充投诉
01-17 11:13:21
还不处理么？打电话过来说就是扣了我问他为什么不提前通知和平台责任。他就不回复我了。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-13 17:54:38
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黑猫消费者服务平台
审核通过
01-13 17:54:38
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-13 16:58:16
我在2022.12.23号通过哈啰租车平台进行租车服务。车辆使用时间也没什么问题，还车也没问题。然后12月底深圳有私人电话告诉我有违章，是我租车产生的，让我去处理。是我问他哪里处理。原因是什么，在什么地点？他没说就说让我处理。后来电话挂了我再打过去没人接通。今天2023.01.13短信通知说我违章免密支付扣款1100元。我打电话给哈啰工作人员，他说他查询不到扣款原因，以及扣款金额，让我和车行联系？你作为租车平台这些原因都查询不到？为什么还扣费？什么违章需要1100元？售后服务特别差。对问题置之不理。
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