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本人实名举报转转app霸王条款，欺骗消费者，本人于1.8日在转转app下单一款手机，价格2168元成交，准备正常使用，看到宣传页面写着，七天无理由，这种宣传，我就将手机顶部和底部的标签撕毁了，标签上并未标注：撕毁就不能享受7天无理由退货的字眼，所以我认为该平台涉嫌诱导消费者，误导消费者，我是正常使用的忠实客户，我买手机，我留着标，我是告诉周边人我买的是二手吗？我没有准备退货，我是想一直使用，但是使用过程中发现这款手机电量耗电快，用了几天，我就想退了，再在转转里面找找其他款手机，退回来，结果客服扯皮不退，明明是7天内，我保护的很好，手机壳都买了，磨都贴了，就是怕磨损一点，7天内，转转说撕毁商标不退。这不是霸王条款吗？我是买回家用的，标签我不撕我留着干嘛，不好用，我自然会退款，你们有那么强大的售后质检部门，就用了2天的手机，我什么都没做，我接受你们复检，不就行了，但是你们枉顾消费者保护法，不给退款我没办法买新手机。实属欺负消费者。买手机撕标，说明我是正常使用的客户，没留心眼说想着退。所以希望平台对我们这种忠实客户，不要那么死板。根据是《消费者保护法》，商品本身质量问题，我所描述的电池问题，是转转在商品详情页没有标注的问题，我使用过程发现了问题，所以我要退货退款。是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货。手机在7天内，保存完好，不影响二次销售，所以转转不能克扣本人款项。这就是我的诉求，尽快退款！