正义喵
补充投诉
01-15 13:38:57
联系在线客服有用的话我就不会来黑猫投诉了！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 13:29:51
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 13:29:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 11:58:41
本人于12月在京东平台鲜小播生鲜平台买的三箱车厘子，由于是预售产品一直没发货，1月13日的时候看见陆续收到货的买家评价特别差，说都是烂果，根本不是车厘子，就是小樱桃，还缺斤少两，几本全是差评，当时我的订单物流状态是未发货，我就申请退款了，图片如下。被店铺拒绝了两次，在线客服也是自动回复不处理，然后打了京东客服，回复的是他们处理不了，水果发出就不可以退，我问为什么没发货的时候都不给我退款？强制发货强买强卖吗？这个客服回复我是的！ 我现在投诉京东平台不作为，不处理买家问题，同时也投诉该店铺，客服不回复，强买强卖，希望黑猫平台能帮忙维权，谢谢
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