黑猫消费者服务平台
自动完成
03-20 13:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
实在抱歉，小塔给您退款了您注意查收。
勇敢喵
补充投诉
02-17 21:59:55
依然没有退款窗口，优惠券补偿依然没有打回。官方一直未解决此问题！
非常抱歉！这边跟进并催促！
勇敢喵
补充投诉
01-31 11:28:00
截止到目前2023年1月31日，针对投诉内容，商家并未解决问题。
好的，非常抱歉给您带来了不愉快的消费体验，这边已经通知负责人处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 15:06:33
已分配商家 塔斯汀汉堡
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 15:06:33
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 13:46:35
在塔斯汀微信小程序买汉堡提示会员储值享受8.8折10.56元，充值完还是按照非会员价12元扣除的，未出货前点订单没有退款退订的选择，柜台也不处理照样出餐。 点账户余额也没有退款的选项。 小程序无投诉反馈通道，打客服电话无人接听处理，现场员工也说不知道不处理。 经营者违反了《中华人民共和国价格法》和《消费之权益保护法》，未按会员价扣款，未提供退款渠道。
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