在携程旅行买火车票的时候购买了“升级抢票”服务，没有享受到，并且未按规定赔付
勇敢喵
发布于 2023年01月16日 17:04
- 17364450125
- 携程火车-汽车-船票
- 乱收费,涉骗,虚假宣传
- 快速处理,退款,解释
- 60元
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勇敢喵
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01-16 18:31:22
勇敢喵
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已分配商家 携程火车-汽车-船票
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 17:04:02
我在携程旅行上购买火车票的时候，买了一个“升级抢票”服务，可以将硬座升级成硬卧，多付了30块钱。但直到火车发车，此服务都未兑现，且并未按当时购买服务时所说的“若在指定的抢票截止时间未抢到车票，可通过携程火车票公众号申请赔付，赔付金额为所付套餐费的两倍”。存在很大的文字游戏和欺诈行为。
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