我的快递一月九号到达晋江以后物流长达七天不更新,物流客服含糊其辞,不正面回答
勇敢喵
发布于 2023年01月16日 17:49
- 17364451126
- 丹鸟
- 客服不处理,物流长时间不更新
- 马上发货,更新物流
- 102元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的会员您好,您反馈的问题我司已在处理,建议您手机保持畅通,我司专员会在48小时内联系您处理。
已分配商家 丹鸟
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-16 17:49:04
我的快递一月九号到达晋江站,此后物流一直不更新,整整一周,打了三天物流电话客服都是含糊其辞,声称疫情原因人手不足,并承诺24小时内会有工作人员与我联系,尽快配送,然后并没有工作人员与我联系,此外该公司还没有开放投诉渠道,我合理怀疑丢件了,要么马上给我配送,要么就赔钱。
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