万宝绿旗舰店口罩问题 商家答应给我退差价 后反悔
洞察喵
发布于 2023年01月17日 20:29
- 17364472452
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 不予退款,假货,优惠券问题
- 退款,作出处罚,下架产品
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 20:30:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 20:30:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 20:29:34
我在12月初买了此款口罩一共拍了两单客服说给我退差价让我下单看一下差价是多少钱给我补，但是后来找他就人工回复差价，到现在也没补，我买的口罩是K N95但是发来的商品外包装是K N95里面的口罩是N95口罩，商家是否存在欺诈消费者行为商家在淘宝平台发布口罩，检测页面为K N95页面，但是售卖其口罩却是N95口罩，此款口罩质量及使用体验极差做工瑕疵，多次寻找商家未果。 此款口罩，我一共拍两单昨日与客服通话，只退了一单差价我希望把另外一单差价退给我，谢谢！
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