洞察喵
补充投诉
01-18 15:07:40
今早客服回电说一个小时两个小时反馈回复，中午没回再次主动致电客服专员解释回复时间是前一个专员跟我回复错了，询问线上客服说预计三天内送达专员回复站点回复说3-7天预计送达，每次都是一个说法，为什么附近小区都能进行配送就我们小区不可以？不能有效处理快递问题的话为什么京东快递主打物流春节不休但是费用加价，欺骗消费者？
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 22:01:19
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 22:01:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 21:54:42
快递到了站点延迟不派送，致电客服说给反馈也一直没有回电
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