在盒马鲜生购买的冷冻馄饨经过8天的快递才送到，导致食品变质发臭
正义喵
发布于 2023年01月18日 16:23
- 17364485553
- 盒马鲜生客服
- 收到生鲜已变质发臭
- 退款
- 159元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-29 13:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-25 14:03:04
已分配商家 盒马鲜生客服
正义喵
补充投诉
01-31 16:16:24
黑猫平台转接盒马客服后，本人按盒马要求发送相关截图和信息，始终无反馈
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 17:26:57
已分配商家 盒马
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 17:26:57
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 16:23:32
本人12月19日购买的鲜肉馄饨，商家于20日发货，在28日才送达，导致食品变质发臭，多次致电盒马售后，20天过去了至今无任何反馈，13天前发起的退款申请也未处理。
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