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京东京造的铁锅,有严重质量问题

勇敢喵 发布于 2023年01月18日 20:30
  • 17364489514
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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-18 20:30:38

本人于2022年6月5号,在京东京造买了一口铁锅,铁锅宣传用的日本精铁制造。购买这款铁锅后,用了个把月,就出现了锈点,我觉得铁锅有锈点,正常现象。直到用了一个多月,这口锅的锅底,出现了密密麻麻的小洞洞,能明显的看到锅底和锅面是分层的,不是一体成型的铁锅。于是我拍照联系客服,换一口锅,换个同价位的,不要这个京东京造的锅。客服也不知道听没听懂,又发了一个一模一样的锅!因为疫情原因,这口锅于2023年1月3号发货,收到这口锅以后,我想着之前的问题应该是个例。我为了照顾这口日本的娇气铁锅,还专门买了一个木铲子,生怕炒菜把它炒坏了。结果呢,用了半个月,又开始出现洞洞,这破锅明显的就是质量问题啊!!我又找客服,客服都没搭理我,直接又给我做的换货,又发了一个一模一样的铁锅!我真的服了!!我就一个诉求,能把这个破锅给我换了吗?我不要京东京造的日本精铁铁锅了,你就给我换一个同价位的国产铁锅就行了,哪怕便宜点都行!说实话,我家的老铁锅,用了八年了,60块钱买的,啥毛病没有。这买个一百多的铁锅,怎么这么垃圾啊!!下面第一个图是第一个锅,第二个图是用了16天的锅,下一个锅还没到,估计还是这个问题!!我觉得这属于严重质量问题了吧??日本的精铁我感觉是纸糊的吧!


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