黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 09:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 22:07:00
已分配商家 luckincoffee瑞幸咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 22:07:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 20:52:02
因为宣传充4赠3活动，所以充值了4张29元的咖啡券，116元，共得到7张券，相当于一张券我是16.5元买的。使用时才发现原来是坑。以点一杯原价35元的生椰爱摩卡为例，用券抵扣后是另付6元，等于22.5元购买，然而在什么券都不用的情况下反而21元直接购买。商家玩文字游戏，表面让消费者以为得到了“赠送”，实际支出比不买券还贵。如果使用打折优惠券则更便宜。而且使用了一张优惠券才知道，一张优惠券只能供一杯使用，买两杯需要使用两张，并且不论饮品多少钱，使用29元优惠券多出来的部分也不予退还。
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