星驿付私自扣网络服务费99，要求退回。
勇敢喵
发布于 2023年01月19日 11:46
- 17364496701
- 福建国通星驿网络科技有限公司
- 私自扣款
- 追回钱,还我钱,道歉,改善服务,退款
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-16 20:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
01-19 18:48:35
1月3号官网公告我是没看到，再说谁没事看你官网，app公告是没有公示，再说我上次的流量费还没到期又扣99，是不是你们太没诚信了，我要求退还99，要不然投诉到银监会
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-19 11:48:53
已分配商家 福建国通星驿网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-19 11:48:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-19 11:46:21
星驿付POS机乱扣网络服务费、2022年9月扣我36元网络服务费、说是一年的，还没到期。2023年1月19号再次收取99元的网络服务费。上午给客服打电话、说TA们官网1月3号发了提高网络服务费的公告、真是可笑、谁没事会去你们官网看、你不说我都不知道你们还有官网。app上也没公告说收费，提高网络服务费我没意见、但是我9月交的网络服务费23年9月份才到期、你们要至少也要我到期后收取新的网络服务费。所以你们吃相别太难看、不是所有事情都是你们想怎么样就怎么样、POS机又不是只有你们一家、合理的费用大家都可以理解、但是你们这种做法真是直接寒了用户的心！希望星驿付妥善合理解决这个问题、不然各大平台投诉到底、决不罢休！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
