机灵喵
评价
02-08 14:19:06
机灵喵
确认完成
02-08 14:19:06
786*********** 您好，此件查到您已向邮政管理局投诉，我司已安排专员在为您核实处理中，等有结果会主动联系您回访的，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-20 09:01:51
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-20 09:01:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-20 04:15:52
2023.1.18日快递已至扬州中通分公司，且已分配快递员，但一直未派送。后联系中通客服一直无法转人工客服。快递员电话也一直无人接听，后又联系扬州分公司客服，客服回复因小区菜鸟驿站无人收货所以不予派送了。我说我在家为什么不派送，而且我们小区是有快递柜的，别的快递都可以派送只有中通没法送是什么道理？客服直接回复就是不能送，态度十分傲慢恶劣。明明是能够派送的为什么到中通这里就变成无法配送了？我要求中通对我道歉，返还我的运费，尽快为我派送。
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