在多多买菜，平台已经提醒我去取货，但是到了下单地点后发现没有开门。虚假发货！
正义喵
发布于 2023年01月22日 15:04
- 17364530222
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假物流 欺骗消费者
- 作出处罚,退款并且作出严厉处罚
- 29元
- 处理中
正义喵
补充投诉
01-23 22:58:38
目前该平台只退还了一部分食品的金额。我的诉求是：要求赔偿支付金额的三倍，并且对商家做出相应的处罚。
正义喵
补充投诉
01-22 18:47:02
目前我在平台上申请退款，但是平台还要求我退货至自提点？实在想不明白，我都没有取到货，凭什么要求我退货？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 16:58:26
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 16:58:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 15:04:45
我在2023.1.21号凌晨在拼多多上的多多买菜下单了一些食品。1.22号上午十一点半左右平台提醒我前往自提点取货。我在一点半左右前往自提点取货，但是到了自提点，却发现并没有开门。在没有出门之前，我反复反复查看是否今天到货（因为今天是大年初一），但是平台明确提醒我请前往自提点取货。发现没有开门之后，我拨打了平台上面提供的商家电话，无人接通。也拨打了门口贴的小告示上面的电话也是无人接听。回到家之后，我上拼多多平台的人工服务明确说明了我的问题，但是客服却告诉我，因为过年部分自提点会休息，但是却没有一个人告知顾客自提点休息，平台上面依旧是显示请前往自提点取货。如果提前提醒了顾客今天该自提点放假我也表示理解。但是却没有一个人告诉我放假。就是在把顾客当猴耍！虚假发货！
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