高德地图官方定位导航错误导致巨大损失在证据确凿的情况下拒绝承认错误拒绝赔偿
机灵喵
发布于 2023年01月23日 15:48
- 17364538886
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图导航
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,因高德原因造成损失,拒不赔偿,原因责任明了拒不承认
- 赔偿,作出处罚,改善服务,下架产品
- 1800元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 18:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
01-25 14:11:35
强烈投诉这种黑吃黑的行为，对这种强盗行为强烈投诉
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机灵喵
补充投诉
01-25 10:39:24
你们这样罔顾事实，霸王条款式的强加到消费者身上的结论绝不接受，会不断维权投诉维护合法权益，希望平台和其他部门联合调查，严厉打击这样公然欺骗消费者的合法权益，可以联系司机核实或者查查行车记录仪！一切真相大白！
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机灵喵
补充投诉
01-24 19:17:38
要求积极处理解决，不要不给说法
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 16:42:20
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 16:42:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 15:48:48
我于2023年1月21日从桐乡高铁站打车到县前街与文华路交叉口，地点准确无误（会在附件图片上明确显示）可却把我拉到相距二三十公里的桐乡市崇福镇，期间司机强制赶我下车，说是高德地图官方瞎搞的他也没有办法，期间联系高德地图客服不积极处理，无奈第二次打车，期间由于高德地图不积极解决导致行程延误，无法将价值1800元的海鲜送到别人手里，由此造成伤害并产生损失，高德地图官方为了逃避责任，在事实情况如此明了的情况下拒绝承认错误拒绝赔偿，一副我就说没有看你怎么办的无理无法、店大欺客、公然强行完结订单的恶劣强硬态度处理此事？试问这样的企业得有多少弱势消费群体为他们这种欺骗不负责任的做法买单！在此强烈请求贵平台为消费者做主！要求高德地图官方停止侵权，承认错误作出赔偿！
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