拼多多英菲克鼠标质量问题商家不给退换
勇敢喵
发布于 2023年01月23日 17:43
- 17364539946
- 拼多多客户服务
- 鼠标
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- 无法正常使用,商品质量出问题不退换,下单时没说明质保范围,态度不好
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-23 17:44:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-23 17:44:51
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-23 17:43:52
我在半年前买了这个鼠标，商家没有说明质保范围是什么，只说一年质保，现在半年过去了，我的鼠标突然在打游戏时没有反应，是鼠标开关掉了，我想找一下，想拆一下鼠标看看，发现拆不开鼠标，我就找商家反映，结果商家说这是摔的，我就笑了，摔了的话鼠标早开了，开关现在还在鼠标里面卡在某个地方，商家又说拆了不质保，我都还没拆开，拆开你都不知道什么意思？我都没把他打开，鼠标开关自己脱落，就算我不拆开，他也肯定不给退换，说的一年质保是骗小孩的吗？后面你说写在保修卡上，有保修卡为什么也不给修呢？一年质保这才过去半年就说不在质保范围内
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