王者荣耀赠送皮肤界面含糊不清
友爱喵
发布于 2023年01月24日 10:55
- 17364545023
- 王者荣耀官方客服
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
- 退款,换货
- 125元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 18:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
01-24 11:54:19
综上所述，我购买的皮肤完全符合更换皮肤的条件，请王者荣耀官方帮我更换皮肤。
友爱喵
补充投诉
01-24 11:51:34
兔年限定皮肤于2023年1月21日除夕至2023年3月31日于商城直购，在这期间这五款皮肤均为商城直购皮肤，我于2023年1月23日购买，于48小时内申请客服更换，且这期间我一次未使用此款皮肤。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-24 11:20:53
已分配商家 王者荣耀官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-24 11:20:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-24 10:55:35
于2023年1月23日，在王者荣耀界面选择了英雄皮肤赠送给好友，但由于赠送无法使用优惠券于是我取消了赠送准备去充值点券，但我取消赠送之后皮肤却直接到账到我的账户上，我联系客服想要退款或者更改皮肤，客服不予理会。
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