莫名其妙给我限速，小孩子上网课都没办法上

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莫名其妙被限速了，这不是欺骗消费者吗？？？？？

本人有一张威海电信卡（伊利专享2019版畅享套餐），这个月发现被山东电信自行修改套餐降速规则，实际使用速率更是被修改限速到60g降速1mbps，在使用至今从未进行限速,在电信官网中原文内容是60g达量降速，但未明确写明限速到60g降速1mbps，也询问过电信客服回答是没有降速规则，在网厅、手机app、入网协议套餐介绍里均没有降速规则（现在已经被修改），实际使用下载速率300mbps,上传100mbps,而且我之前每个月在使用500g-1000g不等（有使用记录证据截图），如果60g降速1mbps是不可能实现。多次联系山东电信官方，却不给出正面处理方案。在这里我认为山东电信违反了以下电信条例, 1. 《工业和信息化部、国家发展改革委关于电信业务资费实行市场调节价的通告（工信部联通[2014]182号）》第四条应充分尊重用户自主选择权，为用户选择适宜资费方案提供便利和必要帮助，不得以任何形式强制或限制用户选择其指定的资费方案，未经用户同意，不得擅自更改与用户约定的资费方案。 2.违反《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中健全审核机制。健全企业内部营销方案及业务上线前的服务审核机制，对存在不符合相关规定及服务规范、易引发用户服务争议等情形，实行一票否决制。强化业务营销全过程内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着最大限度维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。 3.违反《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中切实兑现承诺。宣传或承诺的赠送体验、优惠打折、减免返费等事项须切实履行，不得擅自增设办理、使用的条件，不得擅自改变或无理由提前终止处于有效期内的承诺事项，或降低承诺事项的服务质量。 4.违反《工业和信息化部关于进一步规范电信服务有关事项的通知》中规范业务办理。办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以加粗字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。 请求上级领导加以重视督促威海电信改正违法违纪行为并恢复原有下载速率。