勇敢喵
补充投诉
02-05 16:40:07
转转在收到后手机后并未主动与我联系。并为提供复检结果，我多次联系客服索要复检结果，均拒绝提供！且该手机目前已是违规下架状态！
勇敢喵
补充投诉
01-26 16:36:17
转转客服说要把手机寄回给他们检测，开玩笑，自己检测自己？黑的都能说成白的。我要求他们在当地苹果售后进行复检或者找有鉴定资质的第三方，他们拒绝了！
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 16:19:59
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 16:19:59
勇敢喵
发起投诉
01-25 15:00:03
本人近期在转转上以3438的价格购买一台256g的iphone xs max银色二手手机，转转平台验机报告显示这台手机仅更换过电池，但是我拿到手机后去苹果深圳益田假日广场直营店做了检测，苹果售后告知该手机更换过屏幕！ 转转隐瞒更换屏幕事实，存在欺诈，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。 我要求转转退赔我费用共计10314元人民币。
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