黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
01-25 22:01:09
您投诉的商家 汉娜尚妃 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 22:01:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 21:48:17
本人因生活所需在拼多多平台购买了一款汉娜尚妃的化妆品，到货之后发现该商品的防伪码是被破坏掉（烫掉）的没有办法查看真伪，做工也是非常粗糙和我原先购买的不一样，随后我将问题反馈给拼多多平台客服，要求送到他们平台检测。寄过去十几天后，拼多多客服联系我说检测结果商品是没有任何问题的，检测报告也开不出来，我也没有办法查看商品的真伪。客服拒绝了我退货退款的申请，还请黑猫大大帮我介入处理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
