洞察喵
评价
02-11 22:04:22
洞察喵
确认完成
02-11 22:04:22
尊敬的用户您好，虎妹已收到投诉，马上安排专员回访跟进解决，请您在等待期间保持电话畅通，感谢您的支持与理解，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 15:03:10
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 15:03:10
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 14:41:46
在途虎更换2根后轮胎后，跑偏严重，2次在途虎做四轮定位，问题依然存在，正值过年回家，因跑偏问题，没有开这辆车，开自己的另外一辆车回家，4天后，发现右后空气悬挂完全塌陷，找来维修师傅检查，说空气悬挂坏了，表示换带有空气悬挂的车，更换轮胎需要锁定空气悬挂，如果不锁定会导致车辆空气悬挂损坏。我现在的疑问是1.途虎员工操作是否正常合规。2.为啥更换轮胎会出现跑偏，且2次四轮定位依然没有解决问题。3.进店前途虎也做了检测，并没有问题，现在右后悬挂完全塌下去了。 订单编号th459******
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