快递配送延迟,客服反复推脱责任
- 17364577742
- 京东物流客服
- 延误,邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,道歉
- 10000元
- 投诉已完成
昨天投诉了过了半小时客服回复了,说联系了收件人,没联系上,打我电话,和我说下午或者第二天一定送到!然而!并没有!26号物流流转信息什么样,现在还是什么样!!骗子!!
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东物流客服
我寄了一台冰箱、洗衣机,价值15200元。也已报价,并支付运费311元。2023年1月14日寄出,16日到达收件人所在城市。一直没人安排配送,期间我一直投诉联系客服,每次都说2小时内联系我,也一直没有。直到1月26日,物流才显示分配下一站点。客服也不和收件人联系,也不和寄件人联系。现在东西在哪里也不知道。耽误了收件人的正常使用,快递时效一直用疫情做借口!
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