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在活动开始的时候，我就参与了，在11.14号提车的当天下午，销售就把发票给我了，我也上传了懂车帝活动所需的材料，到了12月开始审核了才告知我发票无效，无法查验到我的发票，但是我在客服和各个渠道里我都查到了我的发票，以及国家发票验证平台，也是证明了我的发票是真实有效的，已经上传上去了的，这个时候我再上传懂车帝的购车活动已经来不及，等到活动名单公示的时候，中奖者都是11.20号左右的发票，那就说明，我的11.14远远早于当初中奖的37名之前，那为什么我不能中奖，我比别人提前6天提交资料，然后别人中奖，说我的发票查不到，是无效发票？ 2千块钱就这样平白无故消失是吗，那你们拿着我的发票又做了什么事呢，还是说你们活动都是内定名单，只是找个借口给我们这些局外人打发掉的，如今过了两年了，才开始反馈，反馈有什么用呢 我本来应该中的2千块，去找谁要呢

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本人于2022年11月12日在懂车帝app下单一张领克03购车补贴券，购车门店为台州领纵领克中心。懂车帝规则领劵购买指定车系及回传发票时间内审核通过的前37名用户，可获由懂车帝及抖音提供的2000元购车补贴劵，本人于11月14日第一次上传购车发票。懂车帝工作人员也迟迟不审核，直到12月27日发来短信说“发票校验不通过“”，审核失败，然后我咨询客服之后在国家税务局官网成功查询并验证我的发票是没问题的，是审核人员失误，让我重新上传发票，我第二次上传发票（这个时候已经12月27号了，早就排在了37名之外），在 2023年1月28号短信提醒“活动核销名额已满”你的现金补贴审核失败，这个时候我想知道明明是第一次懂车帝那边出现失误，导致我排在了37名之外，为什么还要用户自己承担，我第一次11月14号上传的发票信息和12月27号上传的发票信息一样的，为什么第一次就说我发票校验不通过，把我排到37名之外，懂车帝官方拖延时间，建议严查懂车帝公司此次活动的策划者、审核者，这些人员存在徇私舞弊的可能，严重缺少沟通交流！浪费了广大消费者对懂车帝平台的口碑积累及信任！这么多天的时间请问工作人员都在做什么呢？搜集这么多顾客的购车发票信息又是做什么呢？难道是在非法盗取他们信息谋私利？建议有关部门严查严惩，同时，也建议懂车帝官方以后有像抽奖、现返补贴类的活动，做到公开、公平、公正、透明，这是最基本的原则，同时客服人员也要做到与客户用户保持联系（之少工作时间内要吧！）懂车帝丧失了企业经营基本的诚信准则，故此投诉，望得到妥善解决。