中国移动欺骗、诱导老人办理4000元合约机
正义喵
发布于 2023年01月29日 15:15
- 17364609751
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,霸王条款,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,快速处理,费用减免,解除合约
- 4015元
- 已回复
正义喵
补充投诉
02-12 09:47:00
感谢黑猫投诉平台，真的很有用，亲民实在诚信的网络投诉维权平台，我已经维权成功了，万分感谢黑猫⬛！
正义喵
补充投诉
01-29 16:46:28
只收到有什么用？处理方案在哪里？！我已经反馈一周了，没有任何实质性解决方案，中国移动的口碑和形象就是这样的吗？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 15:49:35
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 15:49:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 15:15:36
2022年8月5日，移动工作人员联系家里老人打着免费送手机的旗号拿老人身份证隐瞒开通以下业务：1.每月167.3元的套餐，捆绑合约期2年不能取消或变更套餐，24个月总计需支付4015.2元。2.以老人身份证开通信用贷款用于自动充值话费。3.诱导老人在其单方制定的霸王条款格式合同下签名。全部都是移动人员单方持有手续。扣费捆绑等内容都不说清楚。诱导，欺骗老人办理合约机。 2023年1月20日，本人陪同家里老人去移动营业厅解约，工作人员敷衍了事拒绝办理，态度恶劣。打中国移动人工，都说没有权限处理，推脱责任。截止目前每月都扣167.2元套餐费，并且担保银行发送短信催交违约金。 本人消费者权益受到严重侵害，恳求黑猫投诉平台介入帮助，万分感谢！
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