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支付宝借呗催收找错人,骚扰家人

机灵喵 发布于 2023年01月29日 16:11
  • 17364610920
  • 支付宝客服
  • 欠款信修错人,欠款找错人还骚扰家人
  • 道歉,作出处罚,赔偿
  • 90000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-16 17:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


支付宝客服
回复 03-17 16:22:44

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询,感谢您的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-29 16:42:46

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-29 16:42:46


机灵喵 发起投诉 01-29 16:11:58

从22年10月开始,家里父母经常接到支付宝借呗催收的电话骚扰和发送的威胁短信,本人打客服电话去身份核实后,确认没有欠款,反馈解释了需要不要骚扰却没有任何用处。也给催收说了找错人了,但还是一直打电话和短信骚扰威胁我父母,而且我父母年纪已经很大了,经常因为这个问题心脏不舒服和高血压。支付宝客服反馈好几次根本没有任何用处,现需求有关部门重视和解决,怕老人经常这样被骚扰出大问题。在催收的那里也询问了说的身份证尾号75的张勇,而我是7X的张勇,说欠十多万,给减免是9万多,就是找错人了,感觉就做催收的买卖了大数据信息修复到的广安市邻水县同村同名的人的家人电话信息这些。


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