退货给商家时多发了一个快递，商家不予退回
机灵喵
发布于 2023年01月29日 18:29
- 17364613315
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家吞了我错寄的商品,响应时间长,客服态度差,客服不处理,敷衍
- 退回寄错商品或赔偿
- 152元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
01-29 22:50:22
我的联系电话：131********
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 21:03:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 21:03:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 18:29:09
2023年1月月4日我在该商家店里下单了一件黑色毛呢外套，1月14日我把这件黑色毛呢外套退回给该商家，与此同时误退多了一个快递给该商家（里面是另一个商家的棕色毛呢短外套）。该商家在2023年1月17日已经签收我的包裹，也就是签收了两件衣服，在多收一件衣服后没有主动告知我。2023年1月18日我主动请求该商家把我多寄的衣服退回来，但该商家一直不予答复。直至今天，2023年1月29日我再次追问，该商家拒绝把我多寄的货退回来。 现我诉求是：该商家必须！必须把我多寄的这件棕色毛呢外套退回给我。
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