之前入住华住酒店花了218办了永久金卡，现在要降级
正义喵
发布于 2023年01月29日 20:14
- 17364614792
- 华住集团官方微客服
- 未履行合同,霸王条款
- 恢复账号
- 218元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 11:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常抱歉给您带来不好的体验了，我们已将您的情况反馈至上级，专员会尽快处理，谢谢。
正义喵
补充投诉
01-29 21:14:42
在会员下面找不到“我的会员”，无法恢复永久金卡，请商家帮忙操作
您好，您是否有尝试在华住APP，会员，我的会员界面点击恢复会员恢复为永久金会员呢？如果没有的话请尝试操作，如果操作不了，请告知，客服将尽快为您处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 20:45:52
已分配商家 华住集团官方微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 20:45:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 20:14:38
几年前入住华住会旗下汉庭酒店时候，前台工作人员推荐花218办理了永久金卡，现在要求每年入住五天才能保级，否则降级。要求按当时合同条款，恢复永久金卡会员。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
