已分配商家 阿里客服
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 10:13:00
订单编号为:31386*********22908 买家申请仅退款,并且说明原因是买家已收到货的情况下,淘宝小二直接支持买家退款处理,无需退货,后期我申诉处理,被判定因没有提供买家签收底单而被判为不成立处理,买家申请仅退款的时候就说明了已收到货,为何又出现一个没有提供买家签收底单的回答?物流也显示已签收,你却说我没有提供买家签收底单,那么好,我后期又再次联系淘宝小二帮我补交买家签收底单,但还是无济于事,并没有任何用处,再次被小二判罚为买家收货手机号与快递收件手机号不符这一情况反驳了我,在这里我想说的是,买家购物的时候下单的是什么收货地址,那么我打单的时候也是复制的什么地址,为何说手机号不同?何来的手机号不同?难道所有话语权都归你淘宝小二所有了?如果这个订单不给我把货物追回或把货款追回,我将一直投诉到底。
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