中国移动办了移动宽带，合约到期了不然取消，去了几次营业厅都取消不了
正义喵
发布于 2023年01月30日 14:37
- 17364625418
- 中国移动10086
- 取消业务难
- 快速处理,解除合约
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 15:01:37
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 14:41:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 14:41:17
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 14:37:52
之前办了中国的移动的宽带，合约是两年，2023年1月27号到期，2023年一月初的时候当地营业厅办理合约到期后取消合约，并把路由器办理的退还（移动的路由器是每个月收费的），但是当时的工作人员告知不可以提前退，但是当时咨询10086是可以提前退的，但是当告知10086说营业厅不让提前退又改口说要看营业厅的，后来就预约了1月27号合约到期办理退宽带业务。可是当1月27日去营业厅办理宽带退办业务的时候又说什么没名额，办理不了，此处就和不理解，合约到期退业务还需要名额，难道还需要摇号？所以又拨打了10086，10086说会让专人联系处理，但是一直没有人来处理，并且期间多次拨打10086都是一样的说法。 难道移动的宽带办理了，合约到期了就不让退了吗？？？
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